Händlerstandards
Händler müssen genaue Angebote, aussagekräftige Beschreibungen, klare Bilder, ehrliche Zustandsinformationen, korrekte Preisangaben, gültige Lagerverfügbarkeiten sowie gegebenenfalls angemessene Herkunfts- oder Echtheitsangaben bereitstellen.
Erfüllung und Kundenservice
Händler müssen auf Bestellungen und Supportanfragen reagieren, Artikel sicher verpacken, Versand- oder Abholinformationen bereitstellen, veröffentlichte Bedingungen einhalten und mit UNIMERCE bei Rückerstattungen, Streitfällen, Schadensmeldungen, Rückbuchungen und Compliance-Prüfungen kooperieren.
Verbotenes Verhalten
Falsche Herkunftsangaben, irreführende Zustandsbeschreibungen, nicht offengelegte Reproduktionsstatus, gefälschte Waren, gestohlene Eigentümer, verbotene Materialien, manipulierte Bewertungen, Umgehung von Gebühren außerhalb der Plattform, Belästigung oder unsichere Erfüllungspraktiken können zur Entfernung von Angeboten, Kontobeschränkungen oder Kontokündigungen führen.
Freigabe und Zugang
Der Händlerzugang kann je nach aktueller UNIMERCE-Konfiguration eine E-Mail-Verifizierung, Administratorfreigabe, Profilvollendung, Zahlungsanbindung, Identitätsprüfung oder aktiven Mitgliedschaftszugang erfordern.