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商家政策

賣家對產品準確性、履約、來源及客戶服務的責任。

商家標準

商家必須提供準確的商品列表、具意義的描述、清晰的圖片、誠實的狀況資訊、正確的價格、有效的庫存可用性,以及在相關情況下提供適當的來源或真品說明。

履行與客戶服務

商家必須回應訂單及支援請求,妥善包裝商品,提供運送或取貨資訊,遵守公布的條款,並在退款、爭議、損壞索賠、退單及合規審查過程中配合UNIMERCE。

禁止行為

虛假來源、誤導性狀況描述、未揭露的複製品狀態、仿冒品、贓物、禁運材料、操控評論、規避平台費用、騷擾或不安全的履行行為,可能導致商品下架、帳號限制或終止。

審核與存取

根據當前UNIMERCE設定,商家存取可能需經電子郵件驗證、管理員審核、個人資料完成、付款上線、身份審查或有效會員資格。