UNIMERCEサポート

どのようにお手伝いできますか？

必要な作業に合ったタスクをお選びください。各オプションは、マーケットプレイスを探し回ることなく、次に取るべき正しいステップを案内します。

Simple next steps

サポート方法をお選びください

各パネルは意図的に短くしています。まずは最初の三つのステップに従い、その後に左下のアクションリンクをご利用ください。

アカウントアクセス

まずメールの確認を行い、その後パスワードをリセットしてください。リカバリーコードをお持ちでない場合に限り、認証アシスタントのサポートをリクエストしてください。

登録とレビュー

UNIMERCEでは、メール認証、管理者承認、プロフィール設定、会員アクセスを分けているため、次のステップが常に明確です。

アカウント作成認証メールを再送信する

ショッピングサポート

サポートに連絡する前に、商品ページ、カート、配送情報、およびチェックアウトメッセージを必ずご確認ください。

商品を閲覧するカートの確認サポートに連絡

販売者設定

出店者として登録し、メールを確認し、必要に応じて管理者の承認を待ってから、店舗設定、支払い設定、配送設定、ポリシー設定を完了してください。

出店者登録出店者サインイン

Marketplace roles

承認されたマーケットプレイスの役割に接続されたダッシュボードを使用してください。アカウントには複数の役割が含まれている場合がありますが、それぞれの役割には独自のワークフローがあります。

販売者バイイングエージェントスポンサー販売代理店

パーソナルアシスタンス

明確なメッセージを一つ送信してください。アカウントに使用しているメールアドレスと正確な画面のメッセージを含めてください。パスワードや認証コードを送信しないでください。

サポートに連絡