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Come possiamo aiutarti?

Scegli l'attività che corrisponde alle tue esigenze. Ogni opzione ti offre il passo successivo corretto senza doverti cercare nel marketplace.

Semplici passaggi successivi

Scegli un percorso di supporto

Ogni pannello è volutamente breve. Segui prima i tre passaggi, poi utilizza i link di azione in basso a sinistra.

Accesso account

Non riesco ad accedere

Inizia con la verifica dell'email, poi reimposta la password, e richiedi assistenza per l'autenticatore solo quando non disponi più dei codici di recupero.

  1. Conferma che il tuo indirizzo email è stato verificato.
  2. Reimposta la tua password se non la ricordi più.
  3. Richiedi un reset dell'autenticatore protetto solo se i codici di recupero non sono disponibili.
Registrazione e revisione

Ho creato un nuovo account

UNIMERCE separa la verifica dell'email, l'approvazione dell'amministratore, la configurazione del profilo e l'accesso all'iscrizione, così il passaggio successivo è sempre chiaro.

  1. Apri il messaggio di verifica inviato al tuo indirizzo email.
  2. Seleziona il link di verifica in quel messaggio.
  3. Per i ruoli revisionati, attendere l'email di decisione dell'amministratore prima di effettuare l'accesso.
Shopping support

Ho bisogno di aiuto per acquistare o completare il pagamento

Controlla la pagina del prodotto, il carrello, le informazioni sulla spedizione e il messaggio di pagamento prima di contattare l'assistenza.

  1. Apri il prodotto o la collezione che stavi sfogliando.
  2. Rivedi il tuo carrello e conferma le informazioni di spedizione.
  3. Invia al supporto il messaggio esatto di checkout se il pagamento o la spedizione non proseguono.
Configurazione venditore

Sto entrando come mercante

Registrati come commerciante, verifica l'email, attendi l'approvazione dell'amministratore se richiesta, quindi completa la configurazione del negozio, pagamento, spedizione e politiche.

  1. Registrati utilizzando il tipo di account commerciante.
  2. Verifica l'email e attendi l'approvazione dell'amministratore quando la modalità corrente richiede una revisione.
  3. Completa la configurazione guidata del commerciante prima di pubblicare gli annunci acquistabili.
Marketplace roles

Apri il portale assegnato al tuo ruolo

Utilizza la dashboard collegata al tuo ruolo approvato nel marketplace. Il tuo account può contenere più di un ruolo, ma ogni ruolo ha il proprio flusso di lavoro.

Assistenza personalizzata

Still need help?

Invia un messaggio chiaro. Includi l'indirizzo email utilizzato per il tuo account e il messaggio esatto visualizzato sullo schermo. Non inviare mai la tua password o il codice dell'autenticatore.

Supporto email
support@unimerce.com
Telefono di supporto
+1 (310) 878-6821