Soporte UNIMERCE

¿Cómo podemos ayudarle?

Elija la tarea que se ajuste a sus necesidades. Cada opción le ofrece el siguiente paso correcto sin necesidad de buscar en todo el mercado.

Simple next steps

Elija una vía de soporte

Cada panel es intencionadamente breve. Siga los tres pasos primero, luego utilice los enlaces de acción en la parte inferior izquierda.

Acceso a la cuenta

No puedo iniciar sesión

Comience con la verificación de correo electrónico, luego restablezca su contraseña, y solicite asistencia del autenticador solo cuando ya no tenga códigos de recuperación.

Confirme que su dirección de correo electrónico ha sido verificada.
Restablezca su contraseña si ya no la recuerda.
Solicite un restablecimiento protegido del autenticador solo si los códigos de recuperación no están disponibles.

Iniciar sesión Restablecer contraseña Restablecer autenticador

Registro y revisión

He creado una nueva cuenta

UNIMERCE separa la verificación de correo electrónico, la aprobación del administrador, la configuración del perfil y el acceso a la membresía para que el siguiente paso siempre sea claro.

Abra el mensaje de verificación enviado a su dirección de correo electrónico.
Seleccione el enlace de verificación en ese mensaje.
Para los roles revisados, espere el correo electrónico con la decisión del administrador antes de iniciar sesión.

Crear Cuenta Reenviar correo de verificación

Asistencia de compras

Necesito ayuda para comprar o finalizar la compra

Revise la página del producto, el carrito, la información de envío y el mensaje de pago antes de contactar al soporte.

Abre el producto o la colección que estabas explorando.
Revise su carrito y confirme la información de envío.
Enviar a soporte el mensaje exacto de pago si el proceso de pago o envío no continúa.

Explorar Productos Revisar Carrito Contact Support

Configuración del vendedor

Estoy uniéndome como comerciante

Regístrese como comerciante, verifique su correo electrónico, espere la aprobación del administrador cuando sea necesario, y luego complete la configuración de la tienda, pagos, envíos y políticas.

Regístrese utilizando el tipo de cuenta de comerciante.
Verifique el correo electrónico y espere la aprobación del administrador cuando el modo actual requiera revisión.
Complete la configuración guiada del comerciante antes de publicar listados disponibles para la compra.

Registro de Comerciante Inicio de sesión del comerciante

Marketplace roles

Abre el portal asignado a tu rol

Utilice el panel conectado a su rol aprobado en el mercado. Su cuenta puede contener más de un rol, pero cada rol tiene su propio flujo de trabajo.

Comerciante Agente de Compras Patrocinador Agente de ventas

Asistencia personal

¿Aún necesita ayuda?

Envía un mensaje claro. Incluye la dirección de correo electrónico utilizada para tu cuenta y el mensaje exacto que aparece en pantalla. Nunca envíes tu contraseña ni el código de autenticación.

Correo electrónico de soporte: support@unimerce.com
Teléfono de soporte: +1 (310) 878-6821

Contact Support

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