Please make sure your device is connected to the internet. Please use lower left hand corner live chat for support.
بازار UNIMERCE
Persian
UNIMERCE منو
جستجوی سریع
فرش‌های عتیقه
هنر آسیایی
کلکسیونی‌ها
مبلمان
نقاشی‌ها
مد لباس وینتیج
محصولات نمونه پرداخت
خرید
حساب کاربری
پشتیبانی UNIMERCE

چگونه می‌توانیم کمک کنیم؟

کاری را انتخاب کنید که با نیاز شما مطابقت دارد. هر گزینه گام بعدی مناسب را بدون نیاز به جستجو در بازار به شما ارائه می‌دهد.

Simple next steps

یک مسیر پشتیبانی انتخاب کنید

هر پنل به‌طور عمد کوتاه است. ابتدا سه مرحله را دنبال کنید، سپس از لینک‌های عملیاتی پایین سمت چپ استفاده کنید.

دسترسی به حساب کاربری

نمی‌توانم وارد شوم

ابتدا ایمیل خود را تأیید کنید، سپس رمز عبور خود را بازنشانی کنید، و تنها زمانی که کدهای بازیابی را ندارید، درخواست کمک از احراز هویت‌کننده را بدهید.

  1. تأیید کنید که آدرس ایمیل شما تأیید شده است.
  2. اگر رمز عبور خود را دیگر نمی‌دانید، آن را بازنشانی کنید.
  3. درخواست بازنشانی احراز هویت محافظت‌شده تنها در صورت عدم دسترسی به کدهای بازیابی ارائه دهید.
ثبت‌نام و بررسی

من یک حساب کاربری جدید ایجاد کردم

یونیمرس مراحل تأیید ایمیل، تأیید مدیر، تنظیم پروفایل و دسترسی عضویت را جدا کرده است تا هر مرحله بعدی کاملاً روشن باشد.

  1. پیام تأییدی که به آدرس ایمیل شما ارسال شده است را باز کنید.
  2. روی لینک تأیید در آن پیام کلیک کنید.
  3. برای نقش‌های بررسی‌شده، قبل از ورود منتظر ایمیل تصمیم مدیر باشید.
پشتیبانی خرید

من برای خرید یا تکمیل پرداخت نیاز به کمک دارم

قبل از تماس با پشتیبانی، صفحه محصول، سبد خرید، اطلاعات حمل و نقل و پیام تسویه حساب را بررسی کنید.

  1. محصول یا مجموعه‌ای که در حال مشاهده بودید را باز کنید.
  2. سبد خرید خود را مرور کرده و اطلاعات حمل و نقل را تأیید کنید.
  3. در صورت عدم ادامه پرداخت یا ارسال، پیام دقیق تسویه حساب را به پشتیبانی ارسال کنید.
راه‌اندازی فروشنده

من به عنوان یک فروشنده وارد می‌شوم

به عنوان فروشنده ثبت‌نام کنید، ایمیل را تأیید کنید، در صورت نیاز منتظر تأیید مدیر بمانید، سپس راه‌اندازی فروشگاه، پرداخت، حمل‌ونقل و سیاست‌ها را تکمیل کنید.

  1. با استفاده از نوع حساب فروشنده ثبت‌نام کنید.
  2. ایمیل را تأیید کنید و در صورت نیاز به بررسی در حالت فعلی، منتظر تأیید مدیر بمانید.
  3. راه‌اندازی راهنمای فروشنده را قبل از انتشار آگهی‌های قابل خرید تکمیل کنید.
Marketplace roles

پورتالی که به نقش شما اختصاص یافته است را باز کنید

از داشبورد مرتبط با نقش تأیید شده خود در بازار استفاده کنید. حساب شما ممکن است بیش از یک نقش داشته باشد، اما هر نقش گردش کاری خاص خود را دارد.

کمک شخصی

هنوز به کمک نیاز دارید؟

یک پیام واضح ارسال کنید. آدرس ایمیلی که برای حساب خود استفاده می‌کنید و پیام دقیق صفحه نمایش را درج کنید. هرگز رمز عبور یا کد احراز هویت خود را ارسال نکنید.

ایمیل پشتیبانی
support@unimerce.com
تلفن پشتیبانی
+1 (310) 878-6821